Central de ajuda

a Food To Save é um app de delivery?

somos um app de combate ao desperdício de alimentos! os foodsavers podem retirar a Sacola Surpresa nas lojas e restaurantes ou receber em casa, quando essa opção estiver disponível. por aqui, gostamos de recomendar a retirada: você descobre novos lugares, passeia pelo seu bairro, movimenta o corpo e ainda cuida da saúde.

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o que são excedentes de produção?

na Food To Save, ajudamos a salvar alimentos para consumo imediato, que estão próximo da validade ou fora do "padrão estético". são alimentos que foram produzidos e que, provavelmente, não seriam vendidos. por isso, são considerados excedentes de produção e vendidos com até 70% de desconto!

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posso cancelar meu pedido?

qualquer pedido feito na Food To Save pode ser cancelado em até 60 minutos. desde que sua Sacola Surpresa não tenha saído para a entrega, combinado? para cancelar seu pedido, você pode nos chamar pelo whatsapp ou enviar um e-mail para meajuda@foodtosave.com.

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meu pedido foi cancelado! e agora?

às vezes, os estabelecimentos precisam realizar o cancelamento de um pedido por falta de excedente de produção ou de Sacolas Surpresa disponíveis. quando isso acontece, o estorno é realizado de forma automática, ok?

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