03 | 09 | 2026
Como organizar sua geladeira para os alimentos durarem muito mais
Você já passou pela experiência de comprar frutas, verduras ou laticínios no início da semana e, poucos dias depois, encontrar itens mofados, murchos...
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nossa missão
Nós somos o app nº1 do Brasil contra o desperdício de alimentos! Nascemos para revolucionar a forma como consumimos e nossa missão é ajudar a salvar o planeta, uma Sacola Surpresa de cada vez! Vem com a gente?
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perguntas frequentes
Como edito meus dados bancários?
Para atualizar seus dados bancários basta ir na área de configurações do painel do parceiro na aba "dados bancários" escolha entre a opção pix ou dados de conta e preencha.
⚠️ Atenção:
✅ A nova conta bancária deve ser PJ e vinculada ao CNPJ já cadastrado.
As informações cadastradas passarão por uma aprovação então acompanhe no seu painel e e-mail a atualização do status da solicitação na mesma página.
Qualquer dúvida, estamos à disposição! 😊
Como edito meu horário de funcionamento?
Acesse Painel do Parceiro > menu/configurações > horário de funcionamento e adicione seus horários de abertura e fechamento semanal, você também pode selecionar os dias em que seu estabelecimento está "fechado"
Como visualizar os detalhes do pedido cancelado?
Acesse o painel do parceiro e clique no pedido desejado.
Verifique os detalhes e evidências do cancelamento.
Se necessário, contate o suporte via chat para esclarecimentos adicionais.
Quando a contestação de cancelamento não será aceita?
A contestação não será aceita se:
• O cancelamento for solicitado após 7 dias do pedido.
• A sacola tiver sido enviada com itens fora da validade.
• O valor dos itens da sacola for inferior ao anunciado por mais de R$ 3.
• Houve erro na descrição, categoria ou sabor da sacola.
